訂購須知

1. 蘿蔔糕為接單生產，新鮮製作，確認款項才會安排生產，付款日起算約3~10 個工作日左右到貨。
2. 若成功下單，下單時所留下的Email 會在下單當日收到訂單確認信；若下單失敗，則Email 不會收到任何確認信，需重新下單。
3. 下單後請於3 日內完成匯款。
4. 出貨前3 天左右會以手機簡訊通知到貨日和確認收貨時段 （通知到貨日期時，若不方便收貨，我們將會跟您溝通協助調整其他日期）
5. 一律平日到貨（週一、日無到貨）；因排單生產出貨恕不提供指定到貨日期服務。
6. 每一條蘿蔔糕都是我們手工用心製作，並非機器大量生產，因此無法催單也不接收急單喔。
7. 提供貨到付款的服務是出自於店家與客戶的信任，一旦下單請勿貿然在出貨前臨時取消訂單造成蘿蔔糕來不及轉讓給其他客人而面臨丟棄的浪費，網路購物希望大家能互相尊重。

退換貨

1. 一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期
2. 若運送過程導致產品瑕疵（如變質、異味、過期、重量不足），或因運送過程導致商品受損壞者， 到貨7 日內可更換新品。不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨。敬請確認後再下單。
3. 需要辦理換貨的客戶請至官方LINE， 並提供：收件人姓名、連絡電話、訂單號碼、換貨原因及問題品照片。

付款方式

1. 銀行匯款
     中國信託(代碼) 822
     473541241227 文心分行
     戶名：金里商行
2. 貨到付款，會有一筆額外宅配公司代收手續費(需外加)
   手續費2000 元以下手續費30 元，2000 元以上手續費60元

運費

1. 全館任選滿8條免運，訂購未滿8條，酌收運費＄200元（僅限單一日期及單一配送地址，若需增加配送地址，則依照額外包裹的尺寸大小另行計費。）
2. 外島地區運費另外計算，煩請私訊洽詢詳情。
3. 一律使用黑貓宅急便冷藏運送